院长寄语

亲爱的同学们，你们好！

欢迎你们加入云南工商学院人文艺术学院！

人文艺术学院学院作为云南工商学院最早成立的学院之一，师资力量十分雄厚，拥有多位国内外知名专家、教授。现设汉语言文学、视觉传达设计、数字媒体技术、英语（国际乘务方向）4个本科专业和视觉传达设计、数字媒体艺术设计、环境艺术设计、建筑设计、人物形象设计、歌舞表演、空中乘务7个专科专业。其中视觉传达设计专业被为省级重点建设专业。学院先后与德国DFI、英国伍斯特大学、英国伯明翰大学、凤凰卫视、云南电视台、云视幻唯等众多国内外知名设计院校、设计机构建立合作关系。目前学院拥有苹果机房、VR虚拟现实实训室、创新设计工作室等一流的实训平台，为学生实践能力的提升奠定了坚实的基础。学院培养的学生重品德、重创新、重实践、重能力、重协作，不论是在学习、竞赛、还是工作岗位上都取得了优异的成绩。

学院真诚地期待青年学子们来我院学习，为学科的创新和发展注入新的活力，真诚地寄望所有青年学子们脚踏实地、奋发有为。学院将以海纳百川一样的情怀，为优秀学子提供充分的发展空间，相信你们的梦想可以从这里放飞，我在此代表学院欢迎每一位青年学子的到来。

院系特色

人文艺术学院现拥有在校生1200余名，培养了2000多名设计应用型人才。学院现有专业图书11万册，实训室32000多平米，设有航空模拟实训室、I-MAX广告实训室、影视动漫设计与制作实训室、室内设计与装饰工艺实训室、民族工艺产品研发等实训室，建有15个校外实训基地，满足同学们实习实训和教学需要，实训室建设达到省内同类院校先进水平。

学院坚持国际化的办学思路，先后与德国DFY、英国伍斯特大学、伯明翰大学、香港凤凰卫视等院校和机构合作。学院师资队伍雄厚，聘请了意大利Andrea  Adami教授担任学术总监，聘请了硕导刘丹非等知名教授担任设计学院的顾问，双师型教师队伍中，年轻教师有丰富的教学和设计实践经验，教学成果显著提升。

一直以来，学院就业率保持在98%以上，，平均薪资达7500元，本科高达9200元，专科达6000元，专业对口率全校第一。

云南工商学院是云南省内最早开设空中乘务专业的院校之一。空中乘务专业主要面向航空公司和民航机场等单位，能从事航空公司乘务员、安全员、机场贵宾室等工作。培养德、智、体、美全面发展的应用性高技能专门人才。

学院专业建设坚持强化办学特色，依托行业、注重校企联动，积极推进“订单培养”模式，培养民航企业急需人才。我院空乘专业正加快软硬件建设，以进一步适应民航各岗位的要求，目前，我院已向各航空公司及机场集团输送了大批空乘专业人才，在民航业内都拥有较高的知名度，办学水平及学生素质在行业中处于领先水平。

学院先后投资2000多万元，购置了波音737飞机模拟训练舱，机场模拟大厅，机场安检等实训设备。引进来自东方航空，四川航空，祥鹏航空，德国汉莎航空，昆明长水国际机场等知名航空企业，拥有优秀空乘管理经验和教育教学水平的双师型教师队伍。并且定期开展教师回炉与培训，保证了教学质量及教学内容的与时俱进。

本专业开设了客舱服务、应急处置、航空急救，民航乘务英语、服务意识与服务理念、民航危险品运输、职业形象设计，形体与健身、航空礼仪、民航法律法规与实务等优质课程。课余时间还举办了“航空技能大赛”“云工商航空杯风采展示大赛”等丰富多彩的赛事，真正做到以赛促学，全面培养高素质航空人才。

在此基础上，学校还与昆明长水国际机场达成实训基地协议，用实战提升学生服务意识与应急处置能力。80%的学生毕业后就职于中国东方航空，中国南方航空，厦门航空，海南航空等多家国内外知名航空企业。2018年，航空学院成为全国空乘专业星空联盟会员单位。

英语（空中乘务）（本科） （尹晓欢，主任乘务长）

1 、该专业研究的对象是什么？

空乘英语是只通过真实的行业背景、身临其境的职业场景、原汁原味的客舱用语、实用丰富的民航知识和有针对性的练习来提高学生英语交际能力和客舱服务水平，实用性强。

它主要研究的对象是空乘英语交际能力和客舱服务水平。

2、该专业的核心和特色课程有什么？

专业基础课：跨文化交际、乘务英语、民航概论；

专业实践课：机上应急处置、舞蹈、航空服务礼仪等。

3、 该专业的学生需要具备什么特质？

基本要求

1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好；

2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识。

年龄要求

年龄要求：18-25周岁，未婚未育， 性别不限；

年龄要求：20-32周岁，已婚已育， 仅限女性。

身体要求

1、五官端正，体格健康

2、身高：男：175CM-185CM

               女：163CM-175CM

3、体重：[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)—[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

语言要求

1、普通话标准，不低于国家标准的二级水平：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显；

2、现场报到时出示外语等级证书原件，要求符合下列条件之一：

    a. 本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利；

    b. 专科毕业生须通过英语应用能力A级考试（相当于大学英语三级水平）或取得大学英语三级以上水平的英语证书，口语流利；

    c. 日语专业毕业生须取得《日语能力测试三级》以上证书。

4、该专业学生在学习期间可能遇到的困难？

身体素质不达标、晕机、形体体态不达标、礼仪姿态的练习等。

5、社会上是否存在对此专业存在误区？

有的同学和家长误认为空乘行业是吃青春饭的，其实空乘行业对人才的要求非常高，不仅收入高，而且在本行业晋升管理层的空间是非常大的。

6、毕业前景如何？

1.从国际国内现有薪资水平看， 国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10 万元人民币以上，乘务人员的薪资待遇高。

2.中国正处于“民航大国”向“民航强国”的伟大转变过程中，就业岗位居多。

3.中国机场建设进入加速发展阶段，航空运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量均比目前翻一番以上，因此对地勤、安检以及运输管理人员的岗位需求也将与日俱增。

该专业最吸引我的是？

空乘是一个气质佳、形体美、才艺精、纪律严、专业实操过硬的专业。学习这个专业，最吸引我的就是模拟机舱实际操作，通过学习专业知识，一次次模拟操作，将自己真正处于真实环境中，在以后的工作中能够及时处理这些突发事件，带给旅客一个好的服务体验，对我来说，这才是我将课上的知识成功运用到工作中最好的检验，我相信台上一分钟台下十年功！付出总会与收获成正比的。

—— 2021级英语空中乘务1班李晓梅

空乘英语作为空中服务行业，在未来的“民航强国”的发展道路上是不可或缺。空中服务行业对空乘人员的身体素质、礼仪体态、语言要求等方面要求高，能极大的提高乘务人员自身素质。空乘英语与国际接轨，与时代的发展同步，极大的拉近的世界各国人民的交往。

—— 2021级英语空中乘务1班骆娇

空乘专业是一个从全方面素质对你进行综合打造的专业。从进入校园的第一刻便被老师的优雅和专业所吸引，通过两年的课程学习，对我的行为礼仪各方面素质有了极大的提高，对于航空行业和空中服务有了更深更广的认知。接受了专业的礼仪培训并深刻了解认知了这门课程，也让我能更加自信的走出去在各个舞台上展现属于我的风采。老师专业的教学指导更让我对未来面试空乘行业充满了信心，每掌握一项专业技能都极大意义上激励我，同时对于飞上蓝天有了更强烈的向往。它是我的追求更是我内心深处最迫切的渴望。我坚信我的坚持是对的，我等待的都会有的。

—— 2021级英语空中乘务1班陶国超